中银香港位于中港城分行昨日正式投入服务，令分行总数增加至222家，连同附属机构南商及集友计算在内，总数超过280家。该行总经理兼分销网络主管龚杨恩慈透露，中银每年耗资超过3亿元优化分行网络，包括每年翻新50家分行。

早前有立法会议员及消委会关注近年银行关闭分行的情况，龚杨恩慈回应，中银分行总数今后将维持约目前水平。她续称，随著电子化银行服务比重逐步提升，柜位的使用量比重正下降。以集团逾450部自动柜员机(ATM)，连同便利店提供易办事(EPS)提款服务计算在内，ATM全港覆盖率高达94%。